Разобрать задачу

Бишкек · автоматизация бизнеса

Автоматизация бизнеса в Бишкеке

Создаём индивидуальные решения для компаний Бишкека — торговли, услуг, производства, логистики и других направлений. Обращения клиентов, документы, задачи сотрудников и данные связываем в одну рабочую цепочку.

  • Обращения
  • Документы
  • Задачи сотрудников
  • Данные и отчёты

Первичный разбор — бесплатно. Пилот — от $300. Итог зависит от задачи, данных и интеграций — согласуем до старта.

Коротко

Кому полезно
Компаниям Бишкека, где заявки, документы и задачи держатся на ручной работе и памяти сотрудников.
Какой вопрос решает
С какого процесса начать автоматизацию и как связать его с сервисами, которые уже есть.
Чем отличается
Общая страница города. Процессы конкретных отраслей — на отраслевых страницах, поиск новых заказчиков — в услуге поиска клиентов.
С чего начать
Короткий разговор об одном процессе — бесплатно. Пилот — от $300.

Что автоматизируем

Четыре задачи — и один пример целиком.

Каждая карточка — путь от того, что поступило, до результата. Ниже — один пример по шагам.

  • Обращения

    1. Вопрос клиента
    2. Уточнение и правила
    3. Заказ, запись или заявка
    Пример ниже
  • Документы

    1. Данные сделки
    2. Шаблон и расчёт
    3. Документ на согласование
    Пример КП
  • Задачи сотрудников

    1. Рабочее событие
    2. Правило и срок
    3. Ответственный и следующий шаг
    Пример: логистика
  • Данные

    1. CRM, таблицы, чаты
    2. Сведение и проверка
    3. Понятный отчёт
    Обсудить отчёт

Пример

Мебельный салон: вопрос в Instagram → замер → задача замерщику

Пример для торговли и услуг: клиент спрашивает о шкафе, система уточняет размеры, называет ориентир по прайсу и записывает на замер.

Поступило

Клиент · InstagramСделка 615

20:30Сколько будет шкаф-купе на 2,4 м? Можно замер на этой неделе?

Высота до потолка 2,7 м, Асанбай

Делает система

Прайс и правила
Шкаф-купе, 2 двери
от $180 за пог. м
Ориентир на 2,4 м
от $432

Точная цена — после замера

Замерщик · свободное время

чт 11:00чт 17:00пт 10:00

Получают клиент и команда

Сделка в CRMСделка 615
Клиент
Instagram · новый
Запрос
шкаф-купе 2,4 × 2,7 м
Ориентир
от $432
Задача замерщику
Когда
чт, 17:00
Адрес
мкр Асанбай

Назначено

Сделка и задача Сделка в CRM, у замерщика — задача с адресом и временем

Формат работы

Как проходит внедрение

  • Начинаем с пилота

    Один процесс, понятные критерии успеха и стоимость до старта. Пилот — от $300, его стоимость засчитывается в проект.

  • Привычные сервисы

    WhatsApp, Instagram, Telegram, CRM, 1С, таблицы — подключаем то, чем вы уже пользуетесь, после проверки доступов.

  • Обучение входит во внедрение

    Сотрудники учатся на своих задачах; инструкции остаются у команды. Поддержку после запуска согласуем отдельно.

  • Цифровой кодекс КР

    Где и как хранить данные клиентов, согласуем до старта с учётом требований Цифрового кодекса и выбранных сервисов.

Объём работ

Что берёт на себя система, а что остаётся за командой

Что берёт на себя система

  • Обращения клиентов из мессенджеров, сайта и форм — в одну систему
  • Заказ, запись или заявка с ответственным и сроком
  • Документы по шаблону из данных сделки
  • Задачи и напоминания сотрудникам
  • Сводные отчёты из CRM, таблиц и чатов
  • Передача сложных случаев человеку с историей

Что остаётся за человеком

  • Решения, исключения и всё, что требует ответственности специалиста
  • Переговоры, цены и условия для клиента
  • Проверка результата на этапах, которые вы отметите

Окупаемость и количество клиентов заранее не обещаем: результат проверяем на пилоте по согласованным критериям.

Отрасли, услуги и практика

Куда дальше

Отраслевые страницы раскрывают процесс конкретной ниши. Поиск клиентов — отдельная услуга: подбор новых заказчиков, а не обработка тех, кто уже написал.

Выполненный проект

Расчёт перевозки без ожидания менеджера

Транспортная компания: бот принимает параметры перевозки, рассчитывает стоимость по тарифам компании и передаёт заявку менеджеру. Клиент может получить расчёт круглосуточно.

Логистика · транспортная компания · отраслевая страница

Отзывы клиентов

★★★★★

«Диспетчер перестал тонуть в мессенджерах. Заявки распределяются сами, срочные больше не теряются. Окупилось за первый месяц.»

Нурбек БаялиевТранспортная компания
★★★★★

«Спасибо вам за работу и индивидуальный подход! Мы занимаемся перевозками, заявки раньше распределяли вручную, срочные терялись. Сотрудники KANI Digital собрали ИИ-диспетчера: каждая заявка сама подбирает машину по локации. Грамотно подключили к CRM, подключили отчётность. Теперь всё распределяется во много раз быстрее, окупилось уже за первый месяц. Консультировала Каныкей — профессионал и просто приятный человек.»

ОльгаПеревозки2ГИС ↗
★★★★★

«Сделали бесплатный аудит наших процессов на созвоне. Затем автоматизировали работу с маркетплейсами, всё подключили, обучили. Теперь система даже ночью работает. И на складе знаем, сколько товаров осталось. А ещё подключили автоответчик отзывов и их обработку. Спасибо, рекомендую.»

XecilusМаркетплейсыGoogle ↗
1 из 3

Отрасли в Бишкеке и поиск клиентов

Каныкей Балбакова

Проекты ведёт команда KANI Digital. Основатель — Каныкей Балбакова: она начинала с автоматизации собственного дела и 13 лет преподавала. История KANI Digital

Частые вопросы

С каким бизнесом вы работаете в Бишкеке?

С торговлей, услугами, производством, логистикой, клиниками и салонами, ресторанами, недвижимостью и малым бизнесом. Решение собираем под процесс конкретной компании.

Что входит в первый бесплатный разговор?

Разбираем один процесс: где ручные шаги и повторный ввод, что стоит автоматизировать первым и какие данные нужны для оценки. Полный аудит всех процессов за один разговор не делаем.

С какими сервисами вы работаете?

С теми, которыми пользуется ваша команда: мессенджеры, CRM, 1С, таблицы, сайт. Возможность подключения зависит от доступов и API — подтверждаем до старта.

Где будут храниться данные?

Схему хранения и обработки данных клиентов согласуем до старта — с учётом требований Цифрового кодекса Кыргызской Республики и выбранных сервисов.

Сколько стоит?

Первичный разбор — бесплатно. Пилот с запуском — от $300, его стоимость засчитывается в проект. Итог зависит от каналов, объёма, данных и интеграций; состав и цену согласуем до старта.

Разберём один процесс вашей компании

Разберём один процесс, найдём ручные шаги и определим, что стоит автоматизировать первым. Уточним, какие данные нужны для оценки. Первичный разбор — бесплатно.

Или