На главную
Главная → Автоматизация кафе, ресторанов и доставки → Алматы
Брони и заказы без пропусков · Алматы

Автоматизация кафе, ресторанов и доставки в Алматы

Принимаем брони и заказы круглосуточно, отвечаем про меню, часы и доставку — в час пик и когда все на зале. Пропущенная бронь больше не превращается в пустой стол вечером.

Получить бесплатный аудит Как это работает

Система помогает вовремя отвечать на обращения и передавать команде готовые заявки. Первый разбор задачи — бесплатно.

В Алматы конкуренция высокая, а решение клиент принимает за минуты — по скорости ответа в мессенджере или на звонок. Для кафе или ресторана это значит: бронь и заказ на доставку достаются тем, кто ответил мгновенно, даже в час пик.

Где утекают деньги

Что теряет кафе или ресторан в Алматы

Клиентов теряют не потому, что их мало, а потому что на обращение некому ответить в нужную секунду. Где обращения и время чаще всего теряются:

Знакомо?

Звонки в час пик мимо

Некому взять трубку — гость уходит

Брони в Instagram без ответа

Гость бронирует у соседей

Меню, часы, адрес — по сто раз в день

Съедает время персонала

Заказы на доставку теряются

Прямая потеря выручки каждый вечер
→ всё это закрывает автоматизация
С KANI Digital
  1. Заявкаиз любого канала
  2. Ответза секунды
  3. CRMвсё в одной карточке
  4. Задачасотруднику
  5. Документпо шаблону
  6. Отчётбез ручных таблиц

Заявки, ответы, документы и отчёты — в одной системе

Продажи · ИИ-продажник

Клиенты приходят к менеджеру уже готовыми к сделке

ИИ-продажник — первая линия продаж, которая отвечает клиенту за секунды в любое время. Это не чат-бот с кнопками: он ведёт обычный диалог, выясняет задачу, отвечает по вашим ценам и условиям и доводит до записи, заказа или встречи.

ИИ
ИИ-продажниконлайн · WhatsApp · пример диалога
Есть столик на четверых в субботу вечером?16:05
Здравствуйте! Есть на 19:00 и на 20:30. Какое время удобнее?ответ за 2 сек
На 20:30, у нас день рождения
Поздравляем! Вам столик у окна или в зале потише?
У окна. Можно прийти со своим тортом?
Можно — условия подачи и банкетное меню отправил.из базы знаний
А если немного опоздаем?
Столик держим 20 минут, а если задерживаетесь — просто напишите сюда. Бронирую?
Да, на имя Айдана
Бронь: сб 20:30 · 4 гостя · у окна · смена видит бронь
Напоминание в день визита · на следующий день — короткий отзыв и приглашение снова
Шаг 1 из 6

Отвечает за секунды

Сразу откликается в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайте — вечером, в выходные и когда менеджеры заняты.

WhatsAppTelegramInstagramСайт
Шаг 2 из 6

Выясняет задачу

Задаёт уточняющие вопросы, как опытный менеджер: что нужно, когда, какой бюджет. Нецелевые обращения отсеивает.

Потребность→Сроки→Бюджет
Шаг 3 из 6

Отвечает по делу

Цены, сроки, наличие и условия берёт из вашей базы знаний. Если ответа там нет — не придумывает, а зовёт сотрудника.

База знанийнет ответа →сотрудник
Шаг 4 из 6

Работает с сомнениями

Отвечает на типовые возражения так, как вы договорились заранее. Без давления и навязчивых сообщений.

«Дорого»«Подумаю»«А гарантии?»
Шаг 5 из 6

Доводит до действия

Записывает, оформляет заказ или назначает встречу. Заявка уходит в CRM вместе с историей диалога.

Запись · заказ · встреча→CRM и менеджер
Шаг 6 из 6

Возвращает клиентов

Напоминает тем, кто замолчал, и заново поднимает старую базу. В сети салонов это дало +28% возврата клиентов за квартал.

+28% возврата · сеть салонов
  • Под вашу нишу, цены и скрипты
  • Сложные сделки — менеджерам
  • Все диалоги видны вам
  • Проверяем на реальных переписках
Обсудить ИИ-продажника
Встраиваемся в сервисы, где вы уже работаете
Bitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtableBitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtable
TelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogleTelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogle
Что мы автоматизируем

Автоматизация кафе, ресторанов и доставки — по делу

Собираем систему под ваши процессы, а не ставим шаблон. Вот что берём на себя:

  1. Приём броней столиков 24/7 с записью в расписание
  2. Ответы про меню, часы работы, доставку и адрес — мгновенно
  3. Приём заказов на доставку и самовывоз без потерь
  4. Подтверждение и напоминание о брони, чтобы стол не пустовал
  5. Возврат гостей: акции и сообщения по базе постоянных
  6. Отчёт по бронях и заказам — видно загрузку по дням и часам
Из практики

Что меняется на деле

Честно, без накрутки

Именной кейс в общепите — в работе. Отзывы не выдумываем: на бесплатном аудите посчитаем на ваших бронях и заказах, сколько выручки утекает в час пик.

Прикиньте под себя

Сколько вы теряете в месяц

Грубая оценка на ваших цифрах. Точный расчёт — на бесплатном аудите.

Пилот — от $300 · 1 минута
Возможный эффект в месяц
Обращений в день15
Без быстрого ответа35%
Дошли бы до брони45%
Средний чек стола, $80
—$ в месяц
≈ — броней при указанных предположениях
Это сценарная оценка потенциальной выручки, а не факт по вашей нише. В расчёте — 26 рабочих дней в месяц. Задайте собственные значения; точные цифры — на бесплатном аудите.
Почему мы

Собираем под вас, а не ставим шаблон

Под вашу задачу

Сначала аудит процессов, потом решение. Не шаблон из коробки.

Окупаемость до старта

Считаем эффект на ваших цифрах заранее — чтобы вложение окупалось.

Данные под контролем

Где хранятся данные и какие сервисы участвуют — согласуем до старта; доступы остаются у вас.

Как мы работаем

От аудита до результата — по шагам

  1. Шаг 1 из 3.

    Разбираем

    Находим, где процессы крадут время и деньги, и считаем, что автоматизировать первым. Бесплатно.

  2. Шаг 2 из 3.

    Внедряем

    Собираем решение на ваших реальных данных и рабочих сценариях, запускаем систему и обучаем команду работать с ней на своих задачах.

  3. Шаг 3 из 3.

    Развиваем

    После запуска остаёмся на связи на период сотрудничества: отвечаем на вопросы и корректируем систему по результатам работы. Формат поддержки согласуем заранее.

Получить бесплатный аудит
Вопросы

Коротко и честно

Кто будет отвечать на брони в час пик?
Система — мгновенно и одновременно всем. Пока зал загружен и трубку взять некому, гость получает ответ и бронь, а не гудки. Это стол, который иначе достался бы соседнему заведению.
Принимает заказы на доставку?
Да — принимает заказ, уточняет детали и адрес, ничего не теряет между Instagram, WhatsApp и звонками. Вечерний поток заказов перестаёт утекать.
Замучили одинаковые вопросы про меню и часы — поможет?
Именно. Меню, часы, адрес, есть ли парковка и детская комната — всё это система отвечает сама и мгновенно, снимая рутину с персонала.
Сколько стоит?
Первичный разбор — бесплатно. Пилот с запуском — от $300. Точную цифру называем после аудита: смотрим ваш поток броней и заказов и берёмся за то, что окупится.
Нужно ли покупать оборудование или свой сервер?
Нет, закупать ничего не нужно. Система работает на защищённом облачном сервере и подключается к сервисам, которыми вы уже пользуетесь: мессенджерам, сайту, CRM и таблицам. Доступы остаются под вашим контролем, а где хранятся данные, согласуем до старта.
Данные гостей в безопасности?
Да. По умолчанию решение настраивается под вашу задачу, доступы остаются под вашим контролем. До старта согласуем, где хранятся данные и какие сервисы участвуют в обработке: точный состав зависит от задач и интеграций.
Вы работаете с бизнесом в Алматы?
Да, работаем с компаниями в Алматы и по Казахстану. Учитываем местные каналы и площадки — от Kaspi до Instagram и WhatsApp. Всё настраивается удалённо, приезжать никуда не нужно, первый аудит — бесплатный.
Помогаете привлекать новых клиентов или только обрабатываете заявки?
Помогаем привлекать. Мы строим ИИ-систему, которая приводит входящие обращения и держит тёплых клиентов в работе, пока они не остыли. На бесплатном аудите смотрим, откуда у вас реально идут клиенты, и усиливаем этот поток.
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот отвечает по скрипту. Мы собираем систему под ваш процесс: она понимает запрос, доводит человека до заявки или продажи и передаёт вам готовый результат. Начинаем с того, где вы теряете деньги, и автоматизируем именно это.
С чего начать и что даёт бесплатный аудит?
С бесплатного разбора на созвоне: смотрим ваши процессы, показываем, что автоматизировать первым, и считаем окупаемость. Ни к чему не обязывает — уходите с понятным планом, даже если решите не работать с нами.
Сможет ли команда работать с системой самостоятельно?
Да. Обучение входит во внедрение: разбираем работу системы на реальных задачах сотрудников, передаём инструкции и остаёмся на связи после запуска. Наша задача — чтобы автоматизация стала обычным рабочим инструментом, а не системой, которой умеет пользоваться только разработчик.
Бесплатный аудит

За 15 минут покажем, что автоматизировать первым

Разберём процессы вашего бизнеса в Алматы и подскажем, что даст результат быстрее всего. Бесплатно.

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку данных.

Спасибо! Заявка отправлена — скоро свяжемся с вами.

Написать в WhatsApp

Или сразу · Telegram

Здравствуйте! 👋 Подскажу, что можно автоматизировать в вашем бизнесе — спросите меня.