На главную
Главная → Автоматизация онлайн-продаж и работы на маркетплейсах → Алматы
Продаём, пока вы спите · Алматы

Автоматизация онлайн-продаж и работы на маркетплейсах в Алматы

Отвечаем на вопросы о товаре, наличии и доставке круглосуточно, снимаем возражения и доводим до заказа — сайт, директ, маркетплейсы. Вопрос без ответа больше не превращается в несостоявшийся заказ.

Получить бесплатный аудит Как это работает

Система помогает вовремя отвечать на обращения и передавать команде готовые заявки. Первый разбор задачи — бесплатно.

В Алматы конкуренция высокая, а решение клиент принимает за минуты — по скорости ответа в мессенджере или на звонок. Для интернет-магазина это значит: заказ получает тот, кто ответил на вопрос о товаре первым, даже ночью.

Где утекают деньги

Что теряет интернет-магазин в Алматы

Клиентов теряют не потому, что их мало, а потому что на обращение некому ответить в нужную секунду. Где обращения и время чаще всего теряются:

Знакомо?

Ночные вопросы без ответа

≈ 40% обращений — вне рабочих часов

Директ и чаты переполнены

Часть сообщений остаётся без ответа

Одни и те же вопросы вручную

Наличие, размеры, доставка — по кругу

Брошенные диалоги и корзины

Тёплый интерес сгорает без дожима
→ всё это закрывает автоматизация
С KANI Digital
  1. Заявкаиз любого канала
  2. Ответза секунды
  3. CRMвсё в одной карточке
  4. Задачасотруднику
  5. Документпо шаблону
  6. Отчётбез ручных таблиц

Заявки, ответы, документы и отчёты — в одной системе

Продажи · ИИ-продажник

Клиенты приходят к менеджеру уже готовыми к сделке

ИИ-продажник — первая линия продаж, которая отвечает клиенту за секунды в любое время. Это не чат-бот с кнопками: он ведёт обычный диалог, выясняет задачу, отвечает по вашим ценам и условиям и доводит до записи, заказа или встречи.

ИИ
ИИ-продажниконлайн · WhatsApp · пример диалога
Этот диван есть в сером цвете?23:52
Здравствуйте! Да, серый в наличии, доставка по городу — завтра или послезавтра.ответ за 2 сек
А длина 220 см бывает?
Есть 200 и 220 см. Нужен раскладной механизм?
Да, раскладной
Тогда подходит модель 220 см с механизмом «еврокнижка» — фото и размеры отправил.из карточки товара
Дороговато. Можно в рассрочку?
Да, есть рассрочка на 3 и 6 месяцев — условия отправил. Оформить заказ?
Оформляйте на 6 месяцев
Заказ: диван 220 см · рассрочка 6 мес · заказ в CRM · склад получил резерв
Статус доставки — клиенту автоматически · через неделю — вопрос, всё ли подошло
Шаг 1 из 6

Отвечает за секунды

Сразу откликается в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайте — вечером, в выходные и когда менеджеры заняты.

WhatsAppTelegramInstagramСайт
Шаг 2 из 6

Выясняет задачу

Задаёт уточняющие вопросы, как опытный менеджер: что нужно, когда, какой бюджет. Нецелевые обращения отсеивает.

Потребность→Сроки→Бюджет
Шаг 3 из 6

Отвечает по делу

Цены, сроки, наличие и условия берёт из вашей базы знаний. Если ответа там нет — не придумывает, а зовёт сотрудника.

База знанийнет ответа →сотрудник
Шаг 4 из 6

Работает с сомнениями

Отвечает на типовые возражения так, как вы договорились заранее. Без давления и навязчивых сообщений.

«Дорого»«Подумаю»«А гарантии?»
Шаг 5 из 6

Доводит до действия

Записывает, оформляет заказ или назначает встречу. Заявка уходит в CRM вместе с историей диалога.

Запись · заказ · встреча→CRM и менеджер
Шаг 6 из 6

Возвращает клиентов

Напоминает тем, кто замолчал, и заново поднимает старую базу. В сети салонов это дало +28% возврата клиентов за квартал.

+28% возврата · сеть салонов
  • Под вашу нишу, цены и скрипты
  • Сложные сделки — менеджерам
  • Все диалоги видны вам
  • Проверяем на реальных переписках
Обсудить ИИ-продажника
Встраиваемся в сервисы, где вы уже работаете
Bitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtableBitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtable
TelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogleTelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogle
Что мы автоматизируем

Автоматизация онлайн-продаж и работы на маркетплейсах — по делу

Собираем систему под ваши процессы, а не ставим шаблон. Вот что берём на себя:

  1. Ответы о наличии, размерах, доставке и оплате — 24/7
  2. Снятие типовых возражений и доведение до заказа
  3. Обработка вопросов и отзывов на маркетплейсах — Kaspi Магазин, Wildberries и Ozon
  4. Единое окно всех каналов: сайт, Instagram, WhatsApp, маркетплейсы
  5. Дожим брошенных корзин и диалогов персональным сообщением
  6. Отчёт по обращениям и заказам — где теряете покупателей

Как это выглядит на практике — кейс селлера на Wildberries, Ozon и Kaspi: время на карточки и ответы на отзывы сократилось примерно в 4 раза.

Из практики

Что меняется на деле

Честно, без накрутки

Именной кейс по онлайн-продажам — в работе. Мы не выдумываем отзывы: на аудите посчитаем на ваших товарах и обращениях, сколько заказов уходит из-за медленных ответов.

Прикиньте под себя

Сколько вы теряете в месяц

Грубая оценка на ваших цифрах. Точный расчёт — на бесплатном аудите.

Пилот — от $300 · 1 минута
Возможный эффект в месяц
Обращений в день15
Без быстрого ответа35%
Дошли бы до заказа45%
Средний чек заказа, $80
—$ в месяц
≈ — заказов при указанных предположениях
Это сценарная оценка потенциальной выручки, а не факт по вашей нише. В расчёте — 26 рабочих дней в месяц. Задайте собственные значения; точные цифры — на бесплатном аудите.
Почему мы

Собираем под вас, а не ставим шаблон

Под вашу задачу

Сначала аудит процессов, потом решение. Не шаблон из коробки.

Окупаемость до старта

Считаем эффект на ваших цифрах заранее — чтобы вложение окупалось.

Данные под контролем

Где хранятся данные и какие сервисы участвуют — согласуем до старта; доступы остаются у вас.

Как мы работаем

От аудита до результата — по шагам

  1. Шаг 1 из 3.

    Разбираем

    Находим, где процессы крадут время и деньги, и считаем, что автоматизировать первым. Бесплатно.

  2. Шаг 2 из 3.

    Внедряем

    Собираем решение на ваших реальных данных и рабочих сценариях, запускаем систему и обучаем команду работать с ней на своих задачах.

  3. Шаг 3 из 3.

    Развиваем

    После запуска остаёмся на связи на период сотрудничества: отвечаем на вопросы и корректируем систему по результатам работы. Формат поддержки согласуем заранее.

Получить бесплатный аудит
Вопросы

Коротко и честно

Кто отвечает покупателям ночью?
Система — сразу, в любое время. Почти половина вопросов приходит вне рабочих часов; если ответ приходит только утром, покупатель уже купил у другого. Здесь он получает ответ мгновенно и оформляет заказ.
Работает с маркетплейсами?
Да. Подключаем площадки, где вы продаёте — Kaspi Магазин, Wildberries и Ozon — плюс сайт, Instagram и WhatsApp, и отвечаем на вопросы и отзывы из одного окна.
Поможет с брошенными корзинами и диалогами?
Да. Тем, кто спросил и пропал, система аккуратно напоминает и снимает возражение — часть таких диалогов превращается в заказ, без вашего участия.
Сколько стоит?
Первичный разбор — бесплатно. Пилот с запуском — от $300. Точный расчёт — после аудита: берёмся за то, что окупится на вашем объёме обращений.
Нужно ли покупать оборудование или свой сервер?
Нет, закупать ничего не нужно. Система работает на защищённом облачном сервере и подключается к сервисам, которыми вы уже пользуетесь: мессенджерам, сайту, CRM и таблицам. Доступы остаются под вашим контролем, а где хранятся данные, согласуем до старта.
Данные магазина в безопасности?
Да. По умолчанию решение настраивается под вашу задачу, доступы остаются под вашим контролем. До старта согласуем, где хранятся данные и какие сервисы участвуют в обработке: точный состав зависит от задач и интеграций.
Вы работаете с бизнесом в Алматы?
Да, работаем с компаниями в Алматы и по Казахстану. Учитываем местные каналы и площадки — от Kaspi до Instagram и WhatsApp. Всё настраивается удалённо, приезжать никуда не нужно, первый аудит — бесплатный.
Помогаете привлекать новых клиентов или только обрабатываете заявки?
Помогаем привлекать. Мы строим ИИ-систему, которая приводит входящие обращения и держит тёплых клиентов в работе, пока они не остыли. На бесплатном аудите смотрим, откуда у вас реально идут клиенты, и усиливаем этот поток.
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот отвечает по скрипту. Мы собираем систему под ваш процесс: она понимает запрос, доводит человека до заявки или продажи и передаёт вам готовый результат. Начинаем с того, где вы теряете деньги, и автоматизируем именно это.
С чего начать и что даёт бесплатный аудит?
С бесплатного разбора на созвоне: смотрим ваши процессы, показываем, что автоматизировать первым, и считаем окупаемость. Ни к чему не обязывает — уходите с понятным планом, даже если решите не работать с нами.
Сможет ли команда работать с системой самостоятельно?
Да. Обучение входит во внедрение: разбираем работу системы на реальных задачах сотрудников, передаём инструкции и остаёмся на связи после запуска. Наша задача — чтобы автоматизация стала обычным рабочим инструментом, а не системой, которой умеет пользоваться только разработчик.
Бесплатный аудит

За 15 минут покажем, что автоматизировать первым

Разберём процессы вашего бизнеса в Алматы и подскажем, что даст результат быстрее всего. Бесплатно.

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку данных.

Спасибо! Заявка отправлена — скоро свяжемся с вами.

Написать в WhatsApp

Или сразу · Telegram

Здравствуйте! 👋 Подскажу, что можно автоматизировать в вашем бизнесе — спросите меня.