На главную
Главная → Автоматизация логистики и грузоперевозок → Бишкек
Заявки на перевозку не теряются · Бишкек

Автоматизация логистики и грузоперевозок в Бишкеке

Приём заявок и расчёт рейса по тарифам — быстро и круглосуточно. Клиент получает цену сразу, не дожидаясь, пока освободится диспетчер.

Получить бесплатный аудит Как это работает

Система помогает вовремя отвечать на обращения и передавать команде готовые заявки. Первый разбор задачи — бесплатно.

Через Бишкек идут грузы из Китая в Казахстан и Россию, и заявки на карго приходят в WhatsApp и Telegram круглосуточно. Заказ получает перевозчик, который первым назвал цену и срок.

Типичные потери

Что теряет транспортная компания в Бишкеке

Чаще всего клиентов теряют из-за медленного ответа: человек написал, а ответить было некому. Вот где это происходит:

Частые проблемы

Заявки тонут в мессенджерах

Что-то проскакивает мимо каждый день

Срочные замечают поздно

Самые дорогие рейсы — самые теряемые

Расчёт тарифов и маршрутов вручную

Ошибки в цене и задержки с ответом

Нет ответа за 20 минут — заказ уходит

Клиент звонит следующему перевозчику
Эти задачи решает автоматизация
С KANI Digital
  1. Заявкаиз любого канала
  2. Ответза секунды
  3. CRMвсё в одной карточке
  4. Задачасотруднику
  5. Документпо шаблону
  6. Отчётбез ручных таблиц

Заявки, ответы, документы и отчёты — в одной системе

Специфика Бишкека

Логистика в Бишкеке: что учитываем

Бишкек — перевалочный узел: грузы из Китая через Торугарт и Иркештам, дальше — в Казахстан и Россию. Клиенты сравнивают нескольких перевозчиков одновременно, поэтому скорость расчёта решает не меньше, чем цена.

Карго из Китая

Бот сразу уточняет вес, объём, город отправки и тип груза и считает ориентир по вашим тарифам — за килограмм или за куб. Менеджер получает заявку с готовыми параметрами.

Статусы без звонков

На вопрос «где мой груз» бот отвечает сам: подтягивает статус из вашей таблицы или CRM — склад в Китае, граница, Бишкек.

Рейсы по ЕАЭС

Для доставки в Казахстан и Россию бот собирает маршрут и данные по документам и передаёт диспетчеру только готовые к работе заявки.

Встреча на складе

Мы тоже в Бишкеке: аудит можно провести у вас в офисе или на складе, а не только по видеосвязи.

Время
UTC+6 — тот же часовой пояс, что у нас
Каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram
Оплата
Mbank, O!Деньги, QR-платежи
Встречи
в Бишкеке — лично, в офисе клиента
Продажи · ИИ-продажник

Клиенты приходят к менеджеру уже готовыми к сделке

ИИ-продажник — первая линия продаж: отвечает клиенту за секунды в любое время суток. В отличие от чат-бота с кнопками, он понимает вопросы, заданные своими словами, выясняет задачу, отвечает по вашим ценам и условиям и доводит до записи, заказа или встречи.

ИИ
ИИ-продажниконлайн · WhatsApp · пример диалога
Нужна газель Бишкек — Ош на завтра утром23:10
Здравствуйте! Посчитаю сразу. Какой вес и объём груза?ответ за 2 сек
Около 800 кг, мебель, 6 мест
Понял: 800 кг, 6 мест. Нужны грузчики на погрузке?
Нет, сами загрузим
Расчёт по вашим тарифам готов — отправил сумму и условия. Свободная машина есть на 8:00.по тарифам компании
А если груз повредят в дороге?
Ответственность за груз прописана в договоре — пришлю его вместе со счётом. Бронирую 8:00?
Да, бронируйте
Заявка №418 · Бишкек–Ош · 8:00 · сделка в CRM · задача диспетчеру
Утром клиент получает номер машины · после рейса — счёт, акт и запрос отзыва
Шаг 1 из 6

Отвечает за секунды

Сразу откликается в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайте — вечером, в выходные и когда менеджеры заняты.

WhatsAppTelegramInstagramСайт
Шаг 2 из 6

Выясняет задачу

Задаёт уточняющие вопросы, как опытный менеджер: что нужно, когда, какой бюджет. Нецелевые обращения отсеивает.

Потребность→Сроки→Бюджет
Шаг 3 из 6

Отвечает по вашим условиям

Цены, сроки, наличие и условия берёт из вашей базы знаний. Если ответа там нет, передаёт вопрос сотруднику.

База знанийнет ответа →сотрудник
Шаг 4 из 6

Работает с сомнениями

Отвечает на типовые возражения так, как вы договорились заранее. Без давления и навязчивых сообщений.

«Дорого»«Подумаю»«А гарантии?»
Шаг 5 из 6

Доводит до действия

Записывает, оформляет заказ или назначает встречу. Заявка уходит в CRM вместе с историей диалога.

Запись · заказ · встреча→CRM и менеджер
Шаг 6 из 6

Возвращает клиентов

Напоминает о себе тем, кто перестал отвечать, и пишет клиентам из старой базы. В сети салонов это дало +28% возврата клиентов за квартал.

+28% возврата · сеть салонов
  • Под вашу нишу, цены и скрипты
  • Сложные сделки — менеджерам
  • Все диалоги видны вам
  • Проверяем на ваших переписках
Обсудить ИИ-продажника
Встраиваемся в сервисы, где вы уже работаете
Bitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtableBitrix24amoCRM1Сn8nRetailCRMDockerМойСкладMakeNotionGoogle SheetsAirtable
TelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogleTelegramWhatsAppChatGPTInstagramClaudeVKGeminiAvitoKaspiOzonWildberriesЮKassaTildaGoogle
Что мы автоматизируем

Автоматизация логистики и грузоперевозок: задачи и процессы

Настраиваем систему под ваши процессы и сервисы. Обычно начинаем с этого:

  1. Приём заявок со всех каналов в одно окно — WhatsApp, Telegram, звонки, сайт
  2. Быстрый расчёт стоимости рейса и ответ клиенту за секунды
  3. Подбор свободной машины по маршруту и загрузке
  4. Постановка задачи водителю и контроль статуса рейса
  5. Напоминания по оплате и документы по шаблону: счёт, договор, накладная
  6. Утренний отчёт: сколько заявок, сколько рейсов, где простой
Из практики

Что меняется после внедрения

★★★★★

«Клиент получает расчёт сразу и не уходит к конкуренту, пока мы заняты.»

ТК
Владелец транспортной компанииЛогистика
Прикиньте под себя

Сколько вы теряете в месяц

Грубая оценка на ваших цифрах. Точный расчёт — на бесплатном аудите.

Пилот — от $300 · 1 минута
Возможный эффект в месяц
Заявок в день15
Без быстрого ответа35%
Стали бы заказом45%
Маржа с рейса, $80
—$ в месяц
≈ — заказов при указанных предположениях
Оценка потенциальной маржи примерная и строится на ваших вводных. В расчёте — 26 рабочих дней в месяц. Подставьте свои значения, точные цифры посчитаем на бесплатном аудите.
Почему мы

Настраиваем под ваш процесс

Под вашу задачу

Сначала аудит процессов, потом решение под них.

Окупаемость до старта

Считаем эффект на ваших цифрах заранее — чтобы вложение окупалось.

Данные под контролем

Где хранятся данные и какие сервисы участвуют — согласуем до старта; доступы остаются у вас.

Как мы работаем

От аудита до результата — по шагам

  1. Шаг 1 из 3.

    Разбираем

    Находим, где процессы отнимают время и деньги, и считаем, что автоматизировать первым. Бесплатно.

  2. Шаг 2 из 3.

    Внедряем

    Настраиваем систему на ваших данных и рабочих сценариях, запускаем её и обучаем команду работать с ней.

  3. Шаг 3 из 3.

    Развиваем

    После запуска остаёмся на связи на период сотрудничества: отвечаем на вопросы и корректируем систему по результатам работы. Формат поддержки согласуем заранее.

Получить бесплатный аудит
Вопросы

Частые вопросы

Как быстро система отвечает на заявку на перевозку?
В первые секунды, днём, ночью и в выходные. Клиент сразу получает подтверждение и ориентир по цене и не успевает обзвонить других перевозчиков.
Мы работаем в мессенджерах и по звонкам — это подойдёт?
Да. Собираем WhatsApp, Telegram, Instagram, звонки и заявки с сайта в одно окно, поэтому заявки не теряются между приложениями.
Это заменит диспетчера?
Нет, разгрузит. Приём заявок и расчёт стоимости по тарифам берёт на себя бот, а диспетчер занимается сложными случаями и клиентами.
Сколько это стоит?
Первичный разбор — бесплатно. Пилот с запуском — от $300 (засчитывается в проект). Дальше собираем систему из нужных вам частей. Точную цену называем после аудита процессов — берёмся за то, что окупится.
Нужно ли покупать оборудование или свой сервер?
Нет, закупать ничего не нужно. Система работает на защищённом облачном сервере и подключается к сервисам, которыми вы уже пользуетесь: мессенджерам, сайту, CRM и таблицам. Доступы остаются под вашим контролем, а где хранятся данные, согласуем до старта.
Данные компании и клиентов в безопасности?
Да. По умолчанию решение настраивается под вашу задачу, доступы остаются под вашим контролем. До старта согласуем, где хранятся данные и какие сервисы участвуют в обработке: точный состав зависит от задач и интеграций.
Бот сможет считать карго из Китая по нашим тарифам?
Да. Загружаем вашу тарифную сетку — за килограмм, за куб, по категориям товара, — и бот сразу называет ориентир. Нестандартные грузы он передаёт менеджеру с уже собранными параметрами.
Клиенты пишут и на русском, и на английском — бот справится?
Да. ИИ-продажник отвечает на русском и английском и выбирает язык по первому сообщению клиента.
Можно встретиться лично?
Да. Команда KANI Digital находится в Бишкеке, поэтому аудит и обучение диспетчеров можем провести у вас на месте.
Помогаете привлекать новых клиентов или только обрабатываете заявки?
Помогаем привлекать. ИИ-система работает с входящими обращениями и напоминает о себе тем, кто проявил интерес, но ещё не купил. На бесплатном аудите смотрим, откуда к вам приходят клиенты, и решаем, какой канал усилить.
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот отвечает по скрипту. ИИ-продажник понимает запрос, заданный своими словами, доводит человека до заявки или продажи и передаёт вам готовую заявку. Начинаем с участка, где вы теряете больше всего денег.
С чего начать и что даёт бесплатный аудит?
С бесплатного разбора на созвоне: смотрим ваши процессы, показываем, что автоматизировать первым, и считаем окупаемость. Разбор ни к чему не обязывает, а план останется у вас, даже если вы решите не работать с нами.
Сможет ли команда работать с системой самостоятельно?
Да. Обучение входит во внедрение: показываем работу системы на задачах сотрудников, передаём инструкции и остаёмся на связи после запуска. Пользоваться автоматизацией смогут обычные сотрудники, без помощи разработчика.
Бесплатный аудит

За 15 минут покажем, что автоматизировать первым

Встретимся в Бишкеке или созвонимся: разберём, где ваша транспортная компания теряет заявки, и покажем, что окупится первым. Бесплатно.

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку данных.

Спасибо! Заявка отправлена — скоро свяжемся с вами.

Написать в WhatsApp

Или сразу · Telegram

Здравствуйте! Подскажу, что можно автоматизировать в вашем бизнесе. Задайте вопрос.