Разобрать задачу

Алматы · автоматизация бизнеса

Автоматизация бизнеса в Алматы

Работаем с компаниями Алматы удалённо: разбор, настройка и обучение — по видеосвязи. Связываем обращения клиентов, коммерческие предложения, учёт и отчёты — после проверки, что подключение возможно для ваших аккаунтов.

  • Удалённое внедрение
  • Обращения из WhatsApp
  • Подключения — после проверки

Первичный разбор — бесплатно. Пилот — от $300. Итог зависит от задачи, данных и интеграций — согласуем до старта.

Коротко

Кому полезно
Торговым и сервисным компаниям Алматы, у которых ответы клиентам, КП и учёт делают разные люди вручную.
Какой вопрос решает
Как связать запрос клиента с прайсом и учётом, не переписывая данные между сервисами.
Чем отличается
Общая страница города: путь «запрос → КП по данным учёта». Отраслевые процессы Алматы — на страницах отраслей, страна целиком — Казахстан.
С чего начать
Покажите пример запроса и где хранится прайс — разберём, что заполнять автоматически.

Как это работает

Оптовый запрос в WhatsApp: КП по данным учёта.

Пример для торговой компании. Цены, скидки и остатки — условные.

Пример

Запрос цены на 20 коробок бумаги

Система берёт цену и остаток из учётной системы, применяет скидку по правилу и готовит КП менеджеру на проверку.

Поступило

Магазин · WhatsAppКП 1120

10:05Пришлите цену на 20 коробок бумаги А4 и сроки доставки по Алматы

Делает система

Прайс и остаток из учёта
Бумага А4, коробка
$24
Скидка от 20 коробок
5%
На складе
64 коробки
Расчёт
20 × $24
$480
Скидка 5%
−$24

Итого$456

Получает менеджер

КП менеджеру на проверкуКП 1120
Клиент
магазин · новый
Сумма
$456
Доставка
завтра, по Алматы

На проверке

КП на проверку Менеджер проверяет КП и отправляет клиенту

Бизнес в Алматы

Что учитываем

  • Удалённое внедрение

    Разбор, настройка и обучение — по видеосвязи. В Бишкеке на час больше, чем в Алматы, поэтому созвониться в рабочее время просто.

  • WhatsApp и другие каналы

    Если клиенты пишут в WhatsApp, подключаем рабочий номер компании через допустимый способ подключения — с проверкой его условий.

  • Kaspi, 1С и другие сервисы — с проверкой

    Возможность подключения зависит от типа аккаунта, версии и доступов. Подтверждаем до старта, а не обещаем заранее.

  • Хранение данных

    Закон Казахстана о персональных данных требует хранить такие базы в стране — учитываем при выборе сервисов.

Объём работ

Что можно автоматизировать в компании

Что берёт на себя система

  • Обращения клиентов из мессенджеров, сайта и форм — в одну систему
  • Заказ, запись или заявка с ответственным и сроком
  • Документы по шаблону из данных сделки
  • Задачи и напоминания сотрудникам
  • Сводные отчёты из CRM, таблиц и чатов
  • Передача сложных случаев человеку с историей

Что остаётся за человеком

  • Решения, исключения и всё, что требует ответственности специалиста
  • Переговоры, цены и условия для клиента
  • Проверка результата на этапах, которые вы отметите

Окупаемость заранее не гарантируем: сначала разбираем процесс, затем проверяем эффект на пилоте.

Отрасли и связанные страницы

Куда дальше

Отрасли в Алматы

Каныкей Балбакова

Проекты ведёт команда KANI Digital. Основатель — Каныкей Балбакова: она начинала с автоматизации собственного дела и 13 лет преподавала. История KANI Digital

Частые вопросы

Вы работали с компаниями из Казахстана?

Да, удалённо. Формат общения и доступность нужных сервисов согласуем перед началом.

Подключитесь к Kaspi и 1С?

Зависит от типа аккаунта, версии и доступов. На разборе проверяем, какие данные можно получать и записывать, и до старта фиксируем состав интеграции.

Как проходит работа из Бишкека?

Удалённо: разбор, настройка и обучение — по видеосвязи. В Бишкеке на час больше, чем в Казахстане, поэтому созвониться в рабочее время просто.

Где будут храниться данные клиентов?

Схему согласуем до старта. Закон Казахстана о персональных данных требует хранить такие базы на территории страны — учитываем это при выборе сервисов и сервера.

Сколько стоит?

Первичный разбор — бесплатно. Пилот с запуском — от $300, его стоимость засчитывается в проект. Итог зависит от каналов, объёма, данных и интеграций; состав и цену согласуем до старта.

Разберём один процесс вашей компании

Разберём один процесс, найдём ручные шаги и определим, что стоит автоматизировать первым. Уточним, какие данные нужны для оценки. Первичный разбор — бесплатно.

Или